我在淘宝买了一个内存卡发现质量问题，我想退货该怎么操作，从来没弄过，如果退了我的钱全部都还在吗，对

Question

我在淘宝买了一个内存卡发现质量问题，我想退货该怎么操作，从来没弄过，如果退了我的钱全部都还在吗，对方是不是会损失邮寄费？

Answer 1

可以退货的哦，自己已买到的宝贝后台，找到订单，点击退款退货，原因选择商品质量问题。商家同意之后会提供退货地址，然后自己联系物流公司，按照商家的退货地址将货物退回就好！注意，你买的是内存卡，质量问题需要给商家提供问题证明的，比如插卡之后电脑不识别，或者不能进行读写，或者内存卡破损等。这样商家才会承担运费。还有一种情况，你旺旺联系商家，说明质量问题，双方协商好，将购物金额退回，你也不用退回内存卡，反正坏的也不能用，商家也没用的！然后重新找一家店铺重新购买，还是建议在购买的时候可以选择信誉较好的店铺，看看别人的评价在购买就好！！追问

我已经申请退货，现在该做什么

Answer 2

可以退货，现在淘宝一般都是7天无理由退换货，有质量问题联系卖家，确认后退货。确认收货后也可以退货的，留好跟卖家的沟通信息以作为凭证，卖家在收到货后卡钱和你寄过去的邮费都会退给你。出现了质量问题卖家当然要承担邮费。希望能帮到你

Answer 3

淘宝登陆后查看我的订单，然后点退货。如果已收货则，点维权就行了，这时跟商家取得联系说是质量问题，他点同意退款然后你发货过去就行了。卖家收到货会返回钱款和邮费的追答

但愿对你有帮助

Answer 4

点击我的淘宝 后面有退款 售后 点开 填写退款内容就可以 退款 钱全部会退给你 如果是包邮 是对方承担的追问

退回去的邮费谁出？

追答

卖家承担 你不要收快递就可以

如果快递没收到 你现在就退款 联系卖家 卖家自己会联系快递的

Answer 5

旺旺联系卖家协商处理，淘宝大多数卖家支持7天无理由退货，确定质量问题，肯定可以退款退货追问

退回去的邮费谁出？

追答

协商解决呀，我不知道到底是不是质量问题