东航普通会员积分换机票的兑换说明：
（1）兑换的奖励机票的全程必须是东航航班，且航班为直达航班。
（2）如果来回程分别为不同的舱位，则所需积分为相应舱位来回程所需消费积分的50%相加。
（3）为受益人兑换中国与欧洲、南太平洋地区、夏威夷、北美或南非区域的头等舱或公务舱飞行奖励，一年最多兑换2套来回程奖励机票（4套单程奖励机票）或4次升舱奖励；为受益人兑换经济舱飞行奖励以及兑换其他区域的头等舱或公务舱飞行奖励，不受上述兑换次数的限制。
（4）若全程兑换东航航班奖励机票，退票规则有以下两种情形：
①因东航原因导致会员非自愿退全程机票，则退还已兑换的积分至会员账户；
②因东航原因导致会员非自愿退其中某一航段，则退还该航段对应舱位的单程积分至会员账户。
扩展资料：
兑换总则
1、会员需设置消费密码方能进行积分兑换。会员兑换奖励机票或奖励升舱，除本人使用外，仅能给会员指定的已生效的受益人使用。如何设置消费密码和受益人详见“会员服务”章节 。
2、会员间账户积分不能合并使用。
3、会员至服务网点办理积分兑换业务，需提供会员账户内注册身份证件原件、受益人有效乘机证件复印件。代理人代为办理，还需同时提供代理人有效身份证件原件。
4、一般情况下，奖励机票有效期为自出票之日起1年内有效，涉及营销类奖励机票的有效期需遵循活动规则。
5、除白金卡外，奖励机票和奖励升舱一经兑换，积分不予退回。奖励机票更改仅限航班日期和航班时间，且必须在航班起飞前完成更改。由于航空公司原因造成会员非自愿改变行程，请联系出票单位办理相关手续。
其它客票规则详见东航官网发布的《东航旅客、行李国内运输总条件》和《东航旅客、行李国际运输总条件》。
参考资料：东方航空积分——航空类兑换
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