规则如下：
可以先打东航的服务电话95530。根据你要兑换机票的始发地点，目的地，出发时间等选择合适的航班订座。订座成功后在24小时内带好积分卡本人身份证和积分卡到当地的东航直属售票处出票即可。
当然，还有一些具体规定会在你订座时告知你。例如出票时需要支付机场建设费和燃油附加费。还有，一旦兑换后，始发地和目的地就不能更改，只能改时间，而且如果是来回程的话，必须去程早于回程被使用等等。
如果使用东航积分为受益人兑换机票，除了积分卡本人需要带身份证、积分卡以外，还须带上手艺人的身份证到东航直属售票处办理出票。注： MU一向很乱，每年总有人被关，差别在于数量，建议你还是去当地营业厅，带上证件，和他们面对面交涉，这样就不会踢皮球了。
扩展资料
东航，一般指中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines），是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司，在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。
中国东方航空股份有限公司是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一（其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司）。
退票规定：F,C：起飞前提交东航网站：免收：起飞后提交东航网站10%。（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准） Y,B,E,H：起飞前提交东航网站: 5%， 航班起飞后:10%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准）。
L,M,N,R：起飞前提交东航网站: 20%， 起飞后提交东航网站:30%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准） S,V,T：起飞前提交东航网站: 40%， 起飞后提交东航网站:50%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准） P：20% 。
改签规定：F,C：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，免费变更. B,E,H：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。 L,M,N,R：航班规定离站时间（含）前，10%变更费。航班规定离站时间后，收取20%变更费。
P：如更改至3天后的航班，在相应舱位开放的情况下，允许变更，不同预售期购票产生的差价，不退不补。 S,V,T：航班规定离站时间（含）前，收取20%变更费。航班规定离站时间后，收取30%变更费 Y：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。
参考资料来源：百度百科：中国东方航空股份有限公司
东航普通会员积分换机票的兑换说明：
（1）兑换的奖励机票的全程必须是东航航班，且航班为直达航班。
（2）如果来回程分别为不同的舱位，则所需积分为相应舱位来回程所需消费积分的50%相加。
（3）为受益人兑换中国与欧洲、南太平洋地区、夏威夷、北美或南非区域的头等舱或公务舱飞行奖励，一年最多兑换2套来回程奖励机票（4套单程奖励机票）或4次升舱奖励；为受益人兑换经济舱飞行奖励以及兑换其他区域的头等舱或公务舱飞行奖励，不受上述兑换次数的限制。
（4）若全程兑换东航航班奖励机票，退票规则有以下两种情形：
①因东航原因导致会员非自愿退全程机票，则退还已兑换的积分至会员账户；
②因东航原因导致会员非自愿退其中某一航段，则退还该航段对应舱位的单程积分至会员账户。
扩展资料：
兑换总则
1、会员需设置消费密码方能进行积分兑换。会员兑换奖励机票或奖励升舱，除本人使用外，仅能给会员指定的已生效的受益人使用。如何设置消费密码和受益人详见“会员服务”章节 。
2、会员间账户积分不能合并使用。
3、会员至服务网点办理积分兑换业务，需提供会员账户内注册身份证件原件、受益人有效乘机证件复印件。代理人代为办理，还需同时提供代理人有效身份证件原件。
4、一般情况下，奖励机票有效期为自出票之日起1年内有效，涉及营销类奖励机票的有效期需遵循活动规则。
5、除白金卡外，奖励机票和奖励升舱一经兑换，积分不予退回。奖励机票更改仅限航班日期和航班时间，且必须在航班起飞前完成更改。由于航空公司原因造成会员非自愿改变行程，请联系出票单位办理相关手续。
其它客票规则详见东航官网发布的《东航旅客、行李国内运输总条件》和《东航旅客、行李国际运输总条件》。
参考资料：东方航空积分——航空类兑换
积分兑换机票最低6000积分，是根据你兑换机票的里程来决定你需要多少消费积分。详细的兑换方案请看下表。会员兑换奖励机票或奖励升舱，除本人使用外，仅能给会员指定的已生效的受益人使用。
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1、东方万里行会员可兑换航班代号方和实际承运方皆为东航（包括MU、FM和KN）的直达航班奖励机票；国际航线来回程奖励机票允许去程始发地和回程目的地或者去程目的地和回程始发地在同一兑换区域内；国内航线来回程奖励机票须去程始发地和回程目的地相同，且去程目的地和回程始发地相同。
2、一般情况下，奖励机票有效期为自出票之日起1年内有效，但促销类奖励机票的有效期需遵循促销规则。
3、为儿童及婴儿兑换奖励机票，兑奖标准与成人相同。兑换的奖励机票不提供无成人陪伴儿童服务。
4、如果来回程分别为不同舱位，则所需积分为相应舱位来回程所需积分除以2后相加。
5、为受益人兑换中国与欧洲、南太平洋、北美或南非航线头等舱或公务舱飞行奖励，一年最多兑换2套来回程奖励机票（4套单程奖励机票）或4次升舱奖励；为受益人兑换经济舱飞行奖励以及兑换其他航线头等舱或公务舱飞行奖励，不受上述兑换次数限制。
6、奖励机票更改仅限航班日期和航班时间，且必须在航班起飞前完成更改。
7、奖励机票不得退票不得补开。若因东航原因导致会员非自愿退票，则退还未使用航段积分至会员账户。
8、奖励机票兑换以航班实际可提供座位为准。
9、本次免票兑换暂不支持儿童旅客类型。
当然，还有一些具体规定会在你订座时告知你。例如出票时需要支付机场建设费和燃油附加费。还有，一旦兑换后，始发地和目的地就不能更改，只能改时间，而且如果是来回程的话，必须去程早于回程被使用。。。等等。
如果使用东航积分为受益人兑换机票，除了积分卡本人需要带身份证、积分卡以外，还须带上手艺人的身份证到东航直属售票处办理出票。注： MU一向很乱，每年总有人被关，差别在于数量，建议你还是去当地营业厅，带上证件，和他们面对面交涉，这样就不会踢皮球了。本回答被提问者和网友采纳