拼多多买家申请假冒品牌怎么办?

最好和买家协商,如果买家不同意故意搞你,申请假冒品牌,自己卖的也是正品,不要慌,货要的。要他拿国家工商局的鉴定证据或者品牌商的鉴定证据,遇到遇到仅退款不退货,这种可以联系,他那边派出所立案,以及提供消费者收件信息,这样如果知道买家住址,以及电话,姓名,只要报警,警察就能直接抓人了,快递派件的时候,都存底有记录的!(严重者吃几年牢饭,轻者进15天,或者几个月,让他们声誉受损)你知道的这类人被被人看不起

我想说几句拼多多商家不爱听的。买家申请“假冒品牌退款”有个前提,您是否冒充了某品牌商品呢?如果是,我也理解,毕竟蹭品牌商品名称能带来更多的流量和质量认可;但是理解不代表认可假冒品牌的做法,因为这样对于品牌商不公平,假冒商家没有资质授权,没有出钱为品牌建设出力,仅仅是从商品标题,图片吊牌等蹭品牌名,这种做法损坏品牌声誉,本来就是不应该的。这种风气拼多多平台也有非常大的责任,资质监管不力。
接下来给您一个解决建议,如果您是获得了品牌授权,那就正当驳回,并且与拼多多平台一起对该批用户进行一些“教育”。

如果您真的有蹭品牌的过失,那就电话与客户协商,让其修改退款申请,并提议做出一些补偿让步。如果遇到特别真挚的买家,就是想要举报你售假,那只能劝你尽早修改商品名称及图片,同时安抚客户,一般想要退款的用户都会大事化小,不然就直接去消协投诉你了。
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第1个回答  2021-11-17
拼多多上传的商品也可以申请诉提供正规的进货发票或授权书,证明就好了,恶意的退款退货找个好的方法预防一下。本回答被网友采纳
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