联通为什么打不进人工服务

如题所述

10010客服是中国联通对外的统一服务热线,遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时,会出现接通率降低的情况。温馨提醒:您也可以通过中国联通网上营业厅 、手机营业厅、短信、微信等自助渠道查询或办理业务。
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