一.找密小锦囊
为简化您找回密码的操作流程,请在使用帐号过程中,补全以下任意信息,操作找密时即可选择对应方式,快速顺畅找回密码!
实名认证身份方式:在【帐号中心】>【个人信息】>【实名认证】中,按要求补全您的实名信息,即可更加便捷地辅助找回密码。
紧急联系人方式:在【帐号中心】>【帐号与安全】中,添加紧急联系人,在找密时向紧急联系人获取验证码并输入,即可更加便捷地辅助找回密码。
绑定安全手机号/邮箱方式:在【帐号中心】>【帐号与安全】中,按要求补全安全手机号/邮箱地址,即可辅助找密。
绑定第三方帐号方式:在【帐号中心】>【帐号与安全】中,绑定微信/微博/QQ帐号,即可辅助找密。
二.如何操作找回密码
若以上信息都没绑定,则需要回答安全问题,或填写帐号历史使用信息来找密。这些问题采用积分制,答对的越多,越容易找回密码哦!具体操作请看如下内容!
1、手机客户端重置密码
未登录华为帐号:进入手机“设置”>“登录华为帐号”>“忘记密码”,填写您的华为帐号后,根据提示操作即可;
已登录华为帐号:进入 “帐号中心”> “帐号与安全”> “安全中心”> “找回密码”,根据提示操作即可;
2、网页端重置密码
您可以通过此华为官方链接
https://forgot.cloud.huawei.com/e快速找回密码。
三.手机号/邮件地址停用如何重置密码?
若您华为帐号绑定的手机号/邮件地址已不再使用,您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮件地址,申诉成功后再重置密码。
1、手机客户端自助申诉:
未登录华为帐号:进入手机“设置”>“登录华为帐号”>“遇到问题”>“自助申诉”> “开始申诉”
已登录华为帐号:进入“帐号中心”>“帐号与安全”>“安全中心”>“自助申诉”>“开始申诉”
2、网页端自助申诉:
建议您在常用浏览器上申诉:点击
https://forgot.cloud.huawei.com/s5即可开始自助申诉。
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