做"工作分析"怎么入手?

Question

比如一个清洁工的工作分析!我该怎么入手做?!
谢谢!

Answer 1

1、确定工作分析的意义、目的、 步骤
2、确定调查与分析的样本，并使其具有挖根生
3、针对不同的目的、不同的调查对象灵活运用不同的调查方法，如面谈法、问卷法、观察法、参与法、实验法、关键事件法。
4、广泛收集有关工作的特征及需要的各种数据，一方面是提出原有工作描述书与工作规范书的主要条款不清楚的问题，另一方面是对新工作的所有信息进行收集；
5、收集工作任职人所必需的特征信息
6、对收集来的有关工作的特征、工作人员的特征的信息重要性以及其发生的频率做出等级的评定。
7、仔细审核已收集的各种信息
8、创造性发现有关工作和任职人的关键信息
9、归纳、总结出工作分析所需要的材料和要素。
10、根据收集的有关工作的信息，草拟出“工作描述书”、“工作规范书”，并与实际工作进行对比。
11、经过多次反馈、修订，形成最终的“工作描述书”、“工作规范书”，并运用于实践中，注重实际工作过程中的反馈信息，不断完善
12、对工作分析进行总结评估，并将“工作描述书”、“工作规范书”进行归档保存。

PS：对于清洁工的工作分析，可以采用面谈法、观察法，参与法。
面谈法是指你与清洁工进行面变获取信息，比如工作时间、难度、招聘要求等
观察法是指观察清洁工的动作要素，进行分解
参与法是指你实际参与到清洁工的工作中去，亲身体验。