12345投诉了会保密吗

如题所述

12345投诉不会保密。除非举报者有特别的说明,要求对举报事件保密,那么就可以保密。
所以,在投诉的时候可以直接跟工作人员要求保密。
一、12345处理流程
如果在外面受到了经济的损失,就可以进行投诉。12345的处理流程包括了直接办理转办和重大事项处理。直接办理就是对于政策规定明确的问题,那么可以直接向来电人作出解答,如果是需要归口办理的问题,也可以告知来电人,直接向有关部门区县人民政府反映,或通过电话直接联系有关部门电话办理并进行跟踪督办。转办就是对有代表性并且产生了一定影响的问题,应以电话或书面交办单形式,转请有关部门限期办理,并告知来电人。如果是反映的涉及面广反映突出的热点难点问题,也要归纳整理后及时的报送有关领导,要按照领导的批示及时转请有关部门办理。重大事项处置就是危害到了老百姓的生命财产安全,并且是重大的突发事件,应该立即核实情况进行处理。
二、12345投诉
以苹果12,ios14为例。直接拨打电话,12345人工客服,向客服人员反映情况;或者是上12345的微博私信反映情况;关注12345的微信公众号,发消息向其反映情况也是比较不错的方法。他们会听取个人的意见,并努力促使相关部门认真对待和回复。“12345”是政府服务热线,是自治区人民政府设立的非紧急类公共服务平台,由多媒体联动渠道构成,受理公民、法人和其他组织提出的各类咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项。
综上所述,如果自己的经济受到了损失,就可以拨打12345进行投诉,而且想要匿名投诉的话,可以直接要求工作人员进行保密。
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第1个回答  2017-12-22
【1】市长电话 12345 给投诉者在一般情况下,不保密。
除非举报者有特别说明,要求对举报事件保密。
【2】因为对打市长电话的人要录音,会记下电话号码,会问举报人姓名。
【3】市长电话要对被举报的进行意见反馈。
【4】被举报的还要对举报人进行书面或者电话回复。本回答被网友采纳
第2个回答  2017-12-22
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