打印机HP M1005 ,扫描完成后，导入图片一直卡在这，驱动重装过,电脑系统重装过，都没有用

Question

如题所述

Answer 1

惠普打印机的扫描功能没有，原因如下：
1、打印机本身不支持或没有扫描功能。
2、打印机驱动安装不完整，
3、打印机扫描组件损坏，
解决方法：
1、如果是两台机，主要检查分别的电源正常和数据线是否正确连接，一般采用断电、重新插拔数据线、重启电脑可解决，如果不行再考虑重装驱动。
2、如果是多功能机，需要按说明书的步骤重新安装驱动，一般是放驱动光盘→安装驱动→提示开电源→提示接入数据线→完成安装等。

Answer 2

我也遇到这样的情况了，我解决好的方法是，导入图片设置时，重新选择一个导入文件夹，默认导入的是--我的图片。可以更换为 我的电脑-库-我的文档-已扫描文档 ，或者 新建一个文件夹。这样 导入设置时，就不会出现卡在这个界面的问题了。