HPM1005MFP打印机安装了驱动后可以打印但是无法扫描是怎么回事?

如题所述

是可以扫描的

以下是扫描的2种方法:

一、使用系统内嵌扫描软件,xp等系统,点击开始-控制面板-扫描仪和照相机-双击m1005扫描图标-按照扫描向导点击“下一步”扫描即可;win7等系统,开始-所有程序-windows传真和扫描-点击“新扫描”

二、点开始-程序-hp-m1005-扫描,用hp的扫描软件扫描。

1、如果上面的方法都无法扫描,可以进入设备管理器,将所有的加号都点开,在图像设备中有问号或是叹号的m1005上,右击“更新设备”。

2、设备管理器中更新设备后还是无法扫描,可以按照下面的方法删除驱动:

①控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动;

②在开始-程序中,如果这里存在这个打印机的程序组,卸载

③在开始-控制面板-打印机-打印机窗口中-文件-服务器属性-驱动程序-删除这里的驱动程序

④如果这个电脑只安装一个打印机,可以找到下面路径 c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\,将3文件夹下面所有文件(对于第4种方法,如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序,删除这些文件会影响其他打印机的使用,请慎重操作)

⑤这样,就可以把打印机的驱动程序完全卸载了(注:没有地方可以直接跳过)。

删除驱动后,重启电脑,暂时关闭防火墙和杀毒软件,退出所有程序。然后再运行m1005的完整驱动安装后,再扫描试一下

3、换个连接m1005的usb线试一下

4、上面的方法都没有改善,将m1005连接到其他电脑上安装驱动后扫描,以便判断是否是之前电脑系统问题导致无法扫描的。

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