试分析客户服务对客户满意的提升作用。

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：客户服务对客户满意度的提升作用表现在以下方面:
(1)服务是对产品功能的延伸;
(2) 服务是留住顾客的有效办法;
(3) 服务竞争是价格战后的唯一选择;
(4) 服务的完善可以吸引潜在客户;
(5) 服务是企业参与市场竞争的王牌武器。