可能原因如下：
系统问题，最简单的方法就是恢复出厂设置，如果还是不行那就是硬件听筒损坏。
硬件问题，听筒出现问题，查看是否听筒部位有异物堵塞。
如果还无法解决，可能就是进水或者损坏，需要送去维修。
关于苹果手机保护的小常识：
1.清理应用软件缓存数据。
2.定期做好数据备份。
3.定期重启一下的，让系统释放一些资源。
4.定期清洁一下手机。这样不但可以让手机屏幕变得更加清晰，而且也会更加干净。
苹果手机打电话听不到对方声音,一般是听筒出现了问题。
一般是是听筒出现问题了。
先查看一下是否听筒部位有异物堵塞。
可以找个小的维修店就可以的。
价格相对还不会很贵。