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外卖变质怎么办?
今天本人在饿了么点了一份烧烤,其中一份食材是这样的,我个人感觉是变质了,可以理赔么,商家说是退饼钱
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推荐答案 2021-07-03
对于外卖的食物,如果出现头发等异物,要注意拍照取证,然后联系商家处理,要求退款。同样的,如果外卖食物有异味了,不要吃了,给商家打电话,告诉其食物变质无法食用。
在致电商家后,如果协商一致退款就好说,如果协商不一致,那就投诉给客服,让客服给解决。现在很多外卖的平台给每一单都投保保险,因此如果外卖食物出现问题,可以利用保险金来赔付。
如果消费者遇到食品安全问题,且商家、平台不进行处理,考虑到起诉至法院成本过高,也可以选择去工商、食药监部门或
消费者协会
投诉。
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外卖
吃到发霉食物应
怎么处理
答:
当消费者购买到过期变质食品时,
首先与商家进行协商处理,更换或退货
。如果商品生产者和经营者态度恶劣,
可向有关部门进行投诉
,如拨打12331食品药品监督管理局投诉电话,当地有关部门在接到投诉后会及时进行调查抽查,必须尽快在有效工作日内为消费者进行维权处理,同时对不良商家予以处罚。3、
索要赔偿
。为了...
外卖
的食物
变质
或有异物
怎么办?
答:
1. 若发现外卖食物中有异物,如头发,应立即拍照作为证据,然后与商家联系要求退款
。2. 食物有异味或变质时,应立即停止食用,并与商家沟通情况,告知食物无法食用。3.
如果与商家协商一致退款,问题即可解决
。如果协商不成,可以向平台客服投诉以寻求进一步的帮助。4. 外卖平台通常为每单交易投保,消费者...
外卖
吃到发霉食物应
怎么处理
答:
2. 拨打12331向食药监局投诉
。消费者应知法懂法,学会运用法律武器。当购买到过期变质食品时,首先应与商家协商处理,要求更换或退货。如果商家态度恶劣,可向食品药品监督管理局投诉。当地有关部门接到投诉后会及时调查处理,为消费者维权,并对不良商家予以处罚。3.
索要赔偿
。为了保护消费者权益和食品安...
吃
外卖
吃到
变质
的东西
怎么办
答:
1. 遇到异物:如果外卖中出现异物,如头发,应立即拍照取证。之后,联系商家沟通并要求退款
。2. 食物变质:若食物出现异味,已不适宜食用。应立即联系商家,说明情况,并要求处理。3.
协商不一致
:如果与商家协商未果,可向平台客服投诉,寻求进一步解决。4.
保险理赔
:许多外卖平台为每单购买保险。若食品...
吃
外卖
吃出酸味
怎么
解决
答:
可以采取以下措施来解决:1、确认问题:确认问题所在,是食物本身有酸味,还是因为配送时间过长、温度过高导致食物
变质
。这可以通过仔细检查食物的外观、气味和口感来完成。2、与商家沟通:如果确认食物存在问题,建议立即与商家联系。告诉他们你收到的食物有酸味,并提供订单编号等信息。商家会为你提供解决...
外卖
食品
变质
如何赔偿
答:
外卖
食品
变质
的,消费者是可以要求食品经营者进行赔偿的,可以请求十倍赔偿金。点外卖食物变质,商家应当赔偿消费者遭受的损失,还应当支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。如果商家拒绝赔偿的,消费者可以向工商管理部门投诉。要求商家赔偿,可以协商,协商不成向当地...
点
外卖
有坏的
怎么
赔偿
答:
外卖
食品
变质
的,消费者是可以要求食品经营者进行赔偿的,可以请求十倍赔偿金。外卖问题索赔流程: 1、在第一时间内拍照或视频记录有问题的食品和包装,作为证据;2、与外卖平台或商家客服联系,向其提供订单号、问题描述和证据等信息;3、根据外卖平台或商家的规定和流程,按照其要求提交相关证明材料,如...
外卖变质
了该
怎么
赔偿
答:
1、保留相关证据:保留
外卖
的订单号、支付凭证、外卖照片等证据,以便后续
处理
。2、联系外卖平台:联系外卖平台,报告外卖已经
变质
,并要求平台介入处理。3、申请退款或重做:外卖已经变质,可以要求外卖平台退款或重新制作外卖。4、协商赔偿:外卖平台拒绝退款或重做,可以协商赔偿,例如按照消费者权益保护法的...
在美团买到
变质
的商品
怎么办
答:
在美团买到
变质
的商品解决方法如下:1、消费者可凭购物小票要求商家退货并赔偿,如果商家拒绝赔偿,可以直接向当地的消费者协会举报。消费者协会成员会根据购物小票跟变质商品进行解决。2、如果消费者食用变质食品导致身体不适,消费者因此花费的医药费、住院费需要保留相应的病例及发票凭证进行证据收集,一并...
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