检查账号信息：确保你的账号信息是准确的，包括姓名、身份证号码等。如果发现有错误或不一致的地方，可以尝试修改并重新提交。
联系抖音客服：向抖音官方客服团队寻求帮助。你可以通过抖音官方网站或应用程序中的帮助中心找到相关联系方式，例如在线客服、电话或电子邮件。向他们解释你的问题，并提供相关的身份证明文件，以便他们核实你的身份。
提供证明文件：如果抖音要求你提供额外的证明文件来解决实名冲突问题，你可以准备相关的身份证明文件，例如身份证、护照等，并按照抖音的要求进行提交。
耐心等待处理：一旦你向抖音提交了相关信息和证明文件，需要耐心等待他们的处理。抖音可能需要一些时间来核实你的身份和解决问题。
寻求法律援助：如果你认为自己的权益受到了侵害，可以考虑寻求法律援助。请咨询专业的律师，了解你的权益和可行的法律途径。