吊牌剪掉后还可以退换货吗

Question

有位买家在本店买了鞋子，crocs胶鞋。说鞋子脏，要求换货，但是吊牌已经被剪掉。其实本可以清水洗洗就可以干净的，但是买家硬要换货。请问这种情况可以换吗？鞋子本身无问题，就是没有了吊牌。

Answer 1

吊牌剪掉后不可以退换货。

1、服装吊牌虽小，但却是时装本身联结消费者的一种纽带。它是现代时装文化的必然产物，对提高和保护服装企业的声誉，推销产品都有着积极作用。因此，如果把吊牌比喻为时装的名牌，那是再恰当不过的了。

2、还有相当一部分服装企业，对这一点尚认识不足，甚至于有一些在国内很有名气的时装品牌，创立至今尚未注册商标，这就给投机者以可乘之机。这类产品一旦被假冒，将得不到法律的保护。

3、此外，随着服装市场的日益繁荣，竞争也势必更加激烈，有些名牌厂家，为了保护自己的产品不受假冒伪劣产品的侵害，都不惜工本地使用了各种全息防伪吊牌和条码。这既保护企业自身的利益，也维护了广大消费者的权益。

Answer 2

　　1、一般只要吊牌还在都是可以退的，像吊牌的绳子卖家处都是有备用的，卖家很少会以这种理由来拒绝退款。
　　2、如果卖家拒绝退款，可以向相关的网购平台客服、售后等投诉，这类不算严重的包装不完整，正常都是可以退。
　　3、一般退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成。
　　4、如果是实体店，可以直接带着货物和吊牌去店里，申请退换货。

Answer 3

消费者准备退货的商品本身没有产生毁损，就是完好的，就可以无理由退货，包装拆掉了，和商品完好是不相违背的。商家如果提出拆封了就不给退换货，是不符合新消法规定的。

《消费者权益保护法》

第二章 消费者的权利

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

本回答被网友采纳

Answer 4

1、一般只要吊牌还在都是可以退的，像吊牌的绳子卖家处都是有备用的，卖家很少会以这种理由来拒绝退款。
2、如果卖家拒绝退款，可以向相关的网购平台客服、售后等投诉，这类不算严重的包装不完整，正常都是可以退。
3、一般退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成。
4、如果是实体店，可以直接带着货物和吊牌去店里，申请退换货。

Answer 5

鞋子无本身问题在七天无理由退货中是具备退货条件的，至于吊牌没了。根据新消法规定可以退货。因为吊牌不是商品所具备的功能，它是商品附属品！ 本人是律师。