催收电话不接有何技巧?

如题所述

一、如果遭到了网贷平台的催收电话轰炸,催收电话不想接那么可以参考以下9个点。

1、在手机上安装一个屏蔽软件,将陌生电话全都屏蔽掉。

2、将所有的催收电话一一拉入电话黑名单

3、向联通、电信、移动等运营商投诉举报。

4、向中国银保监会举报。

5、向中国互联网金融协会投诉举报。

6、更换自己的手机号码。

7、为了防止不被爆通讯录,可以采取1-2天不接,1天接的方法,不要对催收说故意不接,尽量用各种理由来搪塞,比如手机没电、没信号、没听到、静音等等。

8、可以编造理由说最近要去打工赚钱,一段时间不能用手机,回来以后再协商还款的事情。

9、如果实在不想理会,直接就不接电话,一段时间后对方就可以知道你的强硬态度,不过这种方法会导致爆通讯录,所以要提前与家人朋友进行沟通。

扩展资料:

一、建议尽量接催收电话,主要有以下几个方面的原因:

1、如果不接催收电话,倒霉的通讯录里的家人朋友,催收人员转头会去电话骚扰他们。

2、接电话可以进行协商,尽量把还款金额压低到合法范围,能解决的尽量解决。

3、每次与催收沟通的时候,必须保留聊天记录、通话录音,对话中要出现双方的身份,而且自己要表达足够的还款意愿,未来举报投诉很有作用。

4、可以适当与催收进行周旋,不断的重复逾期不还款的原因,时间久了对方也会同意你的协商方案。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-10-23

首先第一,是在不同的时间去联络客户。比如说,我早上打一通电话给客户,客户没接,那我是否要考虑我中午的时候或者黄昏的时候,再去打一通。因为我们的客户,职业各不相同。那可能他这个点,

刚好在忙,没有听到电话,那你就可以换一个时间点打,增加通话的一个频次。也许你就能联络到客户,电话催收,最主要的是能联系到客户,如果你联系不到客户,那一切沟通都无法开展。

所以第二个技巧是,采用多种方式联系客户。电话催收,不一定非要仅仅只是打电话,有的客户可能手机在忙的时候或者开会的时候不能接,那我们可以使用短信,告知客户处理,现在微信用的比较多。

特别是年轻人,你可以加微信,或者QQ。通过多种方式去联系客户。之前我就有一个客户,他的手机号丢失了,但是他的微信还在用,你就可以去加她的微信,后来给了新的号码也联系上了。

第三个技巧就是我们在电话催收的过程中,我们一定要让自己的语言表达是通俗易懂,简洁明了,直接表明我们的身份,表明我们的来意,我们是代表公司,来进行一个沟通,同时,去问清楚,客户是因为什么原因,导致的逾期,现在经济怎么样,我们就可以了解客户有没有能力,有没有诚意处理问题,为接下来,我们的一个谈判,可以达到事倍功半的效果。

第2个回答  2019-10-24

为了防止不被爆通讯录,可以采取1-2天不接,1天接的方法,不要对催收说故意不接,总之可以用各种理由来搪塞,比如手机没电、没信号、没听到、静音等等。

可以编造理由说最近要去打工赚钱,一段时间不能用手机,回来以后再协商还款的事情。

如果实在不想理会,直接就不接电话,一段时间后对方就可以知道你的强硬态度,不过这种方法会导致爆通讯录,所以要提前与家人朋友进行沟通。

最后一个技巧就是,当我们多次和债务人进行沟通都难以达成还款的情况下,我们可以和同事一起配合,或者换一个人,继续去跟进这个客户。

电话催收的基本的思路,就是摸清对方的意图。去判断客户是有诚意还款还是想赖账,还是因为其他原因导致的逾期,如果自己和家人都没有这个能力,那我们的后续谈判将比较艰难,同时在客户电话沟通的过程中,了解一下客户他是在乎自己的征信,还是怕起诉他。

第3个回答  2019-10-24

第一,在不同的时间去联络客户。早上打一通电话给客户,客户没接,是否要考虑中午的时候或者黄昏的时候,再去打一通。因为客户,职业各不相同。

刚好在忙,没有听到电话,那就可以换一个时间点打,增加通话的一个频次。就能联络到客户,电话催收,主要的是能联系到客户,联系不到客户,那一切沟通都无法开展。



第二个技巧是,采用多种方式联系客户。电话催收,不一定非要仅仅只是打电话,客户可能手机在忙的时候或者开会的时候不能接,可以使用短信,告知客户处理,现在微信用的比较多。




可以加微信,或者QQ。通过多种方式去联系客户。就可以去加她的微信,给了新的号码也可联系上了。




第三个技巧就是在电话催收的过程中,一定要让自己的语言表达是通俗易懂,简洁明了,直接表明身份,表明来意,是代表公司,进行一个沟通,去问清楚,客户是因为什么原因,导致的逾期。

现在经济怎么样,就可以了解客户有没有能力,有没有诚意处理问题,接下来,一个谈判,可以达到事倍功半的效果。

第4个回答  2021-04-17
其中电话是最常使用的方法,那么催收电话接不接呢?不接有何技巧?

网贷催收电话不接有何技巧

一、催收电话接不接?

建议尽量接,主要有以下几个方面的原因:

1、如果不接催收电话,倒霉的通讯录里的家人朋友,催收人员转头会去电话骚扰他们;

2、接电话可以进行协商,尽量把还款金额压低到合法范围,能解决的尽量解决;

3、还款意愿,不管怎么样,每次与催收沟通的时候,必须保留聊天记录、通话录音,对话中要出现双方的身份,而且自己要表达足够的还款意愿,未来举报投诉很有作用;

4、可以适当与催收进行周旋,不断的重复逾期不还款的原因,时间久了对方也会同意你的协商方案。

二、催收电话不接有何技巧?

1、为了防止不被爆通讯录,可以采取1-2天不接,1天接的方法,不要对催收说故意不接,总之可以用各种理由来搪塞,比如手机没电、没信号、没听到、静音等等。

2、可以编造理由说最近要去打工赚钱,一段时间不能用手机,回来以后再协商还款的事情。

3、如果实在不想理会,直接就不接电话,一段时间后对方就可以知道你的强硬态度,不过这种方法会导致爆通讯录,所以要提前与家人朋友进行沟通。
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