HR 与猎头,如何高效合作

如题所述

HR与猎头如何高效合作?这个前提是HR已经找到合作的猎头公司了,那么罗勒网就要说一说在合作的过程中,HR与猎头公司、猎头顾问之间应该怎样做好自己应该做的内容。

1、猎头与用人部门沟通

签订完合同之后,真正的合作才刚刚开始,作为HR必须要要求猎头顾问与用人部门做寻访前的沟通,所谓知己知彼,百战不殆,此次沟通除了对公司的基础信息进行核实确认,准确的了解所要寻找的人选专业能力要求外,更多的是要了解用人部门的用人习惯,以及该岗位人选直属上级的领导风格;

2、推荐一份简历就OK?

猎头不是HR的简历筛选机器,用机器这个词可能偏激了点。但很多猎头可能就是机械的要一份职业经理人的简历,稍作修饰就发给HR了。HR可以要求猎头出具一份完整的简历报告,这份报告不仅仅是对人选的基本背景做详细说明,更重要的是通过职业背景无法看到的信息,简历报告包括:职业背景、学历背景、家庭情况信息、职业习惯、性格分析、人选综合条件跟目前企业需要该人选过来解决的问题匹配度;

罗勒网觉得应该在顾问评价中,把我们了解的最真实的人选反馈给企业,把选择权交还给企业。罗勒网也接触过有些隐瞒人选真实情况的案例,有些是猎头公司配合共同包装,有些是人选自我包装,造成了完全契合的假象,却在试用的时候,发生很多的摩擦,不欢而散的例子也是有的,事后追悔的也是有的。所以罗勒网觉得猎头顾问客观的剖析人选的优劣势非常的必要。

猎头基本上是通过电话面试,有些可能就是聊个5-10分钟,发个邮件看看职位描述,就做简历报告推荐给HR了,但短时间的沟通是不足以准确、全方位的判断候选人的,甚至人选有时候都记不住是推荐了怎样的一家企业,只知道有个机会,刚好自己有换工作的想法,就看看好了,所以罗勒网认为猎头必须要有至少40分钟以上的沟通,可以分为几次电话,也可以在1-2通电话中进行,因为沟通时间久了,才能更准确的判断职业经理人的职业需求,性格特点等,有条件最好是能面谈候选人,哪怕是视频面试,我们会发现,通过声音对人选的判断是很局限的,并不一定是说通过视频看长相,当然除非是有些公司的有些岗位是对形象有硬性条件要求的,但如果是中高端的职业经理人,通过外在的形象来判断他的职业高度还有有一定的辅助性。

3、候选人进入面试就与猎头没关系?

很多猎头、HR甚至有些职业经理人,都会以为一进入面试,猎头的工作基本就完成了,进入等待阶段,在罗勒网看来,应该是很消极而且不负责任的想法。进入面试才是真正进入正式“交锋”的阶段,所以猎头必须做为第三方客观、主动的做好协调工作。

4、猎头陪同面试

尽管寻访前跟用人部门和HR对人选方向做了多次详细的沟通,但参与到面试中才会更直观、进一步的了解到企业和用人部门的一些隐性要求。不过因为猎头行业不受地域性限制,会有距离很远的客户公司,要实现每一个人选的面试都有猎头顾问的陪同,是比较难以实现的,我想面试期间用视频旁听也是一个不错的方法,这样的也不至于让候选人紧张。

面试陪同也需要有一些铺垫和技巧,记得之前有个案例,是我们合作的上海一家设计院,面试当天我们去了两个顾问陪同,在到达企业前,先

见到了人选,给与了一定的鼓励,并一同进入会议室,企业有四个面试官,在紧张的气愤中,猎头顾问的加入非常微妙,可以是一个编外的面试官,多角度的考评人选,也可以是人选的后援团,给予信心与支持,同时更加形象切实的体会到企业的用人需求。

5、面试反馈

有些公司的HR很专业,不管面试后合适与否,都会主动跟人选电话沟通,并为积极参与面试表示感谢。但并不是所有的公司流程都这么细微,或者是认为第三方推荐过来的人选由第三方维护就好了,HR经常会在面试后给与标准答复多久多久等通知,就不了了之了,做为第三方的猎头公司来说,必须善始善终,如果前面的面试OK,那么后面的环节自然就环环相扣了,那如果被Pass了呢?罗勒网建议一定要跟候选人沟通,而且这次的沟通要比有后续进展的人选更用心,包括措辞和语气,这将直接影响到人选对企业的评价,其实企业委托猎头公司招人,不仅仅是一个简单的发送简历的过程,这是帮企业塑造品牌、口碑的过程。我们的很多反馈在候选人那就是企业的反馈。

6、接了offer后就没事了?

在HR和很多猎头心里,以为接了Offer就万事大吉了,其实这个时候是需要更谨慎的,对猎头来说是进入提心吊胆的阶段,为什么这么说,因为大部分被猎头挖走的职业经理人,现在的东家一定也是很看重的,那么到离职阶段会面临各种挽留,这个时候HR更需要猎头配合好自己一起协助候选人办理好离职手续,而不是坐等。

在接了offer后主动提醒候选人可能会面临哪些情况,听听当他面临这些情况时他的想法和处理方法,猎头需要在既不让他跟老东家以不快而终,又不影响离职办理中间做好人选心理和技巧上的辅导,此处是要求猎头对劳动法、心理学等有一定了解,总的来说是既要有高情商又要有高智商,可能还需要一些逆商。

同时作为猎头,在人选接受offer,甚至是入职后,出于谨慎的原则,在手上都应当至少拥有1个以上合适职位,可以在面试后补充上岗的人选。

人选上岗并不能给Case划上句号,猎头必须做到在人选上岗的第1天、第5天、15天、1个月,1个半月,2个月,3个月,跟人选保持联系,关注人选对团队的融入、对公司的产品、企业文化氛围、上司等等的看法,而且同时要跟HR保持紧密沟通,因为作为企业的新鲜血液,这个时候是最能反应公司的问题,这样做不仅仅是协助HR一起评估人选是否如面试时表现出来的那么符合,更重的作用是帮助HR甚至公司做好管理。

以上就是罗勒网整理的HR与猎头顾问深度合作的一些注意事项和小技巧,希望能够带给你一些启发与帮助。

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第1个回答  2023-02-20

你好!HR和猎头如何高效的合作呢?我的建议:

    选对猎头

选择口碑好的猎头公司肯定没错,但每家猎头公司都有自己较为深耕专注的几个行业,HR在选择猎头公司时,应该尽量选择在企业所在行业有成功案例的,如果有同行的推荐就更好了。

HR必须要先了解市场行情,有句俗话是这么说了”你不识货,钱肯定识货“,这个道理人尽皆知,HR不能单纯的以节约公司成本为理由选择那些收费低的猎头公司,因为他们工作流程往往不规范,招聘成功率极低,很有可能是在浪费时间。专业的猎头公司收费虽高,但胜在服务好,人才质量有保证,推荐的人才能力可以实实在在的给公司带来业绩收益。

    知己知彼

企业和猎头顾问对接的时候,在深入理解招聘需求的同时,一定要清晰告知猎头顾问,所招聘职位对于高端人才的吸引点在哪里,你们企业的发展前景如何?以及团队规模、工作环境、企业文化等等越详细越好,不是说毫无保留的告知,是HR要尽快将可公开的信息给猎头,如果资料不便公开也要说明原因。这样可以帮助猎头顾问做好“目标人才画像”,还能够让猎头更好地帮助人才深入理解职位的发展前景和重要性,有的企业感觉对接猎头更防贼一样防着猎头,导致推荐的候选人基本都不满意,是为双输。

    及时反馈

招聘需求丢给猎头并不意味着企业的HR们可以坐着当甩手掌柜,坐等员工入职。

在猎头公司推荐了候选人方案,企业面试后,HR需要及时将结果向猎头公司反馈,是好是坏都可直说,不好就让猎头加快进度再寻访再推荐,如果面试可以,就给猎头反馈是否进入下一阶段。

总之,反馈要及时,相互配合,才能用最短的时间,招到最好的人才,因为好的人才也有可能被其他的猎头公司锁定,在接触其他的企业也说不一定。

沟通顺畅、反馈及时、注重猎头价值的HR才是猎头眼中的好客户,猎头才会更好的服务企业。

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