京东账号忘记密码怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果你之前用邮箱绑定过京东账号的话可以用邮箱账号登陆，如果没法登，可以试试合作网站登陆，如：QQ、微信。如下图所示。

如果可以登录“点击客服服务“下的“在线客服”。

会弹出聊天界面，输入账号问题，再点击账户安全。

你就可以做一系列相应的操作了。

如果以上方法都不行，你还可以拨打950618京东客服电话，通过电话咨询的方式修改，会有专门的客服协助我们更改的，客服一般会核对几个问题，比如：您的京东用户名是什么？之前绑定的手机号尾数是什么？之类的问题，客服确认无误后便会询问您需要将号码更改为多少？并看看那个手机号接受到的验证码并告知客服。这样我们就能用现在的手机号登陆了。

Answer 2

如果您忘记了您的京东账号密码，可以按照以下步骤重置密码：

打开京东登录页面，在登录框下方找到“忘记密码”或者“找回密码”的入口。

根据提示，输入您的手机号码或者邮箱地址，京东将会发送验证码给您。

输入收到的验证码，验证后进入重置密码页面。

在重置密码页面设置您的新密码，确认后保存即可完成密码重置。

如果您绑定了手机号码或者邮箱地址，重置密码流程将更加顺畅。若还有其他问题，您可以尝试联系京东的客服人员获取进一步的帮助和支持。