当你在京东平台遇到忘记账号密码的困扰时，别急，只需几步操作就能找回。首先，在登录页面，留意密码输入框旁的"忘记密码"链接，轻轻一点，系统会引导你进入下一步。
接着，你将被要求输入你的京东账号和常用的邮箱地址。点击提交后，系统会将重置密码的链接发送到你注册时绑定的邮箱中。收到邮件后，按照提示使用你的账号姓名通过邮箱登录，验证身份。
在找回密码的过程中，你可能会看到选项中包括网易邮箱，这是因为京东支持多种邮箱服务。但请确保使用的是你曾绑定过的那个，这样操作才会顺利。
最后，完成以上步骤，你就能重置密码并顺利登陆你的京东账号了。希望这个简单实用的指南能帮到你，让你的购物体验不受影响。如有其他疑问，随时可以咨询京东客服。