我之前在学校的时候,叫我家里人帮我寄了一份文件给我,那个时候他们来取货的时候没有留下货单,后来过了几天瑞安这边的申通打电话给我说我们那里是寄不到的要我们加30块钱,那个时候我很气愤可是因为那个邮件很重要逼不得已我就说好我们给,可是现在过了一个月了东西都还没有寄到我很气就打电话都圆通结果他们的客服员不是一般的牛,根本不让我有说话的机会一直指责我的不是我真的是气疯了怎么你把我的东西机丢了我打电话去投诉反而像我做了什么错事一样啊……圆通已经不止一次这样了,我有几个朋友用圆通寄东西不是很久才寄到就是说寄不到要自己去拿,我认为快递公司不是应该知道自己的派送范围的吗?为什么不能提早通知到呢?希望有人能告诉我如何才能投诉圆通,我认为现在的快的公司都有些不太正规经常会有东西寄丢我希望我用我自己小小的力量也能让那些快递公司有所忌讳,不要一直推卸责任