淘宝上买东西（虚拟物品），付款后卖家发货，但始终没有收到货，而且卖家不同意退款怎么办？

Question

买的是代刷经验，一百多块钱，卖家一直说明天就帮我刷好，但是就这样拖了5天还是没动静，找他退款他说没我的订单！然后又被我用截图戳穿，接着又一直不回复，点了退款他又拒绝，这个时候怎么办啊，商品又不是实际物品，他又一直赖着不退款，怎样才能让他退款啊？
卖家已经点了发货，不过没确认收货

Answer 1

他恶意的欺诈你就可以直接投诉维权。上传你的证据跟相关截图。让淘宝介入，他马上就要来回复你了。不过可能会威胁让你，或者会突然很客气的说马上给你刷，但是要先取消维权什么的。那样你最好是等他给你退款或者代刷完成以后在取消。因为维权是只能一次的。一旦你取消了，他不负责，你就真的没招了。追问

相关截图具体指什么？我们只有聊天记录，也没发票什么的

追答

你不是说有截图戳穿他么，就这样类似的截图，旺旺的聊天记录也可以，如果他在聊天过程中有承认自己确实没有对买家实行承若，就是证据。然后说明维权的理由及原因。让淘宝来审核你，一旦申请审核通过，淘宝会联系卖家先跟你来商议怎么解决，如果联系不到卖家，或者商讨无果。淘宝可以直接通过支付返款你。但是有一点，如果卖家可以拿出证据说他已经实行了义务，就是持久战了

Answer 2

如果你有足够的证据 他们还是一直拖着不给亲解决的话 申请淘宝小二介入 不过你申请小二后可能他们会尽快给亲刷好的

Answer 3

您好，如果对方是恶意的，可以去投诉，毕竟你需要的没得到，而钱又已经付过。

Answer 4

直接投诉他，没别的，要维护我们的权益，