联通公司说免费按装宽带送手机结果还收了钱又不给装宽带我该怎么办?

如题所述

跟公司说给免费安装宽带,还送手机,结果收了钱,连宽带都没有安装,如果属实,你可以向投诉举报的

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第1个回答  2021-10-20
联通公司说免费安装宽带送手机,结果还收的钱又不给安装宽带的话,那你可以找这个联通的总公司,如果他们还不给你安装,你可以去到消费者协会告他们或者是不想走这个法律程序就申请退款,让他们把钱退给你。
第2个回答  2021-10-20
投诉,打人工客服电话10010,移动公司是这样的,免费两年20兆宽带,送手机,联通的我不知道,反正只要客户不满意都可以打电话反应一下。
第3个回答  2021-10-20
遇到这种,你记得不要交钱就行了!不过你这情况可以拨打10010转人工咨询一下看看是否真有此事,如果没有那你就是遇到咋骗了可以报警,如果有那你就问清楚说是免费为啥又要交钱?而且宽带还没有安装?
第4个回答  2021-10-20
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。本回答被网友采纳
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