我想办联通宽带，可是钱交上好几天了，也没人来给我接网线，我该怎么办？

Question

给安装人员打电话说没有收到短信通知 说那边要办理手续，没收到通知没法安。。。。

Answer 1

申请办理报装宽带业务后，客服人员会尽快与您联系并确认信息，请以客服人员与您确认的装机信息为准，我们会在最短的时间内为您安装调试，请您耐心等候。详细安装进度情况您也可以咨询当地的10010联通人工客服了解。

Answer 2

一般安装人员安装是要等到上面下发的安装通知的，别着急，先耐心等几天。实在着急就打电话去当时办理宽带的营业厅，催促下，或许能快点给你办理安装手续。追问

好郁闷啊 这几天用无线 都快把我整疯了 有些下载网站还打不开。连下东西都慢的要死 。看电影卡。 不能玩的。4天前就办手续了给我一个盒子 里边有网线和猫。

追答

那你还是打电话给当时办理的营业员，让她们催下面安装人员

楼下说的对，是有规定，可以下面办事的有几个是按上面规定的来。

追问

好吧。我还是直接去营业厅吧。

追答

不客气！

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Answer 3

您可以直接拨打10010进行投诉，安装人员很快就会给您安装的！

Answer 4

你在联通营业厅的交费手续呢？有的话直接投诉10010.
楼上说的不对，联通有规定城区最迟48小时内安装完成，村镇72小时内。追问

我们这算是开发区吧 光纤网 线在我们社区都通了。交费么给单子啊。

追答

。。。赶快去营业厅补打宽带缴费单吧。
知道你家的电话号码吗？
光钎网线更好安装，因为线路都是铺好了的。知道电话号码的话，立即投诉。

追问

恩谢谢

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Answer 5

交钱的时候单子填没？一般在7个工作日之内追问

填了啊 就是没给什么单子。7个工作日这么长哦已经4天了。