10015是什么电话？

Question

10015是什么电话？

Answer 1

10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通消费者权益保护热线。

2019年5月17日，中国联通原升级投诉热线全面升级为“中国联通消费者权益保护热线”，聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题，关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求，切实保护消费者的合法权益。

中国联通官方客服电话：

客户服务热线：10010

充值服务热线：10011

营销专线：10016

客户俱乐部服务热线：10018

消费者权益保护热线：10015

10015和10010的区别

10010热线与10015热线的性质完全不同，10010[3]热线是中国联通各省分公司设置的客户服务热线，投诉的问题在省公司内部解决；10015热线是中国联通集团公司承接全国联通客户的权益保护服务热线，投诉的问题由集团公司直接督办省分公司进行解决。

一般情况下，为了方便客户快速查询办理业务（普通业务咨询、话费余量信息查询、业务办理等），中国联通提供了10010本地服务热线及网手厅等自助渠道，建议用户可先向本地查询处理。如果遇到10010无法解决的问题、重大的投诉问题或对处理结果不满意时可以直接拨打10015热线。

以上内容参考：

百度百科-10015

百度安全号码认证平台-中国联通官方客服电话

Answer 2

　　10015是中国联通的客服投诉电话，在网上营业厅以及拨打客服热线不能解决的问题，可以拨打10015进行投诉的。
　　中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
　　中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日，原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。
　　中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。
　　2013年中国联通启动4G设备建网，采购了TD-LTE基站。中国联通宣布在2014年3月18日启动4G的正式商用。
　　2015年2月27日，中国联通正式获得世界上采用的国家及地区最广泛的FDD-LTE牌照。本回答被网友采纳

Answer 3

您好！10015是中国联通消费者权益保护热线，聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题，关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求，保护消费者的合法权益。
温馨提醒：
1、资费标准：
10015为收费号码，按您使用号码的套餐资费标准收取通话费。
2、服务时间：
（1）人工服务：08:30-17:30（7*9小时）。
（2）语音留言：08:00-18:00（无传真功能），同时，在热线人工服务忙时，系统会引导您使用短信链接的网页进行自助填单。
3、处理时效：
一般情况下，3个工作日内完成问题的处理，但我们会以最快的时间联系回复您。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

在线客服官方服务
官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎

Answer 4

10015是联通投诉“立案电话”，一个立案扣机线员1000元。一个月2000多点的工资别太缺德了！如果妮恨不满意？建议你投诉就够了！！
联通有了投诉电话10010，还要10015立案立案电话干什么？简直扯淡！！
记住：用户不一定 全是上帝！
用户也有369等！！

Answer 5

10015是中国联通的客服投诉电话，在网上营业厅以及拨打客服热线不能解决的问题，可以拨打10015进行投诉的。