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“如何做到:你今天接待了这位顾客,通过你真实的专业、真心的服务,让顾客愿意?
如题所述
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推荐答案 2020-03-24
销售在于满足客的需求,因此,要让客户愿意购买就要提供专业、真诚的服务,为客户解决难题,满足客户的需求。首先要注意树立专业、职业的形象;接着通过聆听和提问发掘客户的真正需求;接着根据客户的需求提供合理的解决方案;接着为客户讲解方案并解决客户心中的疑问;最后促单成交,并提供成交之后的惊喜。
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第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁
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视频时间 00:47
怎么
做好童装导购员
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第一步:招呼和
接待顾客
热情周到,尽快与顾客交流、表现
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形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益
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(您好,请您到XX号窗口办理业务!) 为了切实规范服务行为,我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求,努力让自己的规范服务成为习惯
,做到
标准化、正规化,在为
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形象和风度,加上周到
的服务,
提升客户感知的银行形象,这样,就可以把良好的服务...
作为一个成功的导购应该具有
怎样的
素质?
答:
第一步:招呼和
接待顾客
热情周到,尽快与顾客交流、表现
专业
形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益
让顾客
...
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