黑猫投诉电话多少？

Question

如题所述

Answer 1

黑猫投诉24小时人工服务电话400—0555—666和021—8031—0419。

黑猫投诉电话是新浪旗下的消费者投诉服务平台。黑猫是没有客服电话的。黑猫是将客户放映的投诉内容传给平台经审核后传给对方，来对商家不规范行为进行整改。

黑猫平台的内容：

黑猫课堂致力于为消费者科普消费维权知识，通过邀请专家律师来科普消费维权方法、解读行业典型案例和法律等方式，有效帮助消费者避免消费陷阱，理清买卖双方的权利义务边界，引导消费者合理维权。

“黑猫数据说”依托平台消费投诉数据，定期发布消费投诉数据报告，全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点，让消费者通过数据全面客观地了解消费行业动态。

315曝光台及时收集行业消费动态，对不良商家侵犯消费者权益的行为进行曝光，在提醒消费者避坑的同时，也督促商家积极进行整改。

《消费者权益保护白皮书》定期对消费行业的维权热点事件进行总结，梳理重点消费投诉行业、地区分布，帮助消费者了解行业趋势。

平台欺骗消费者投诉方法：

1、通过官方客服电话进行投诉反馈。用户可以在浏览器查看所要投诉的购物软件的客服电话，进行问题反馈。其中，淘宝平台的客服投诉热线为【9510211】。

2、通过官方客服进行反馈。若消费者在平台上购买东西时，对商品不满意等，可以通过平台人工客服进行投诉反馈。一般每个软件都有官方人工客服，可以联系平台客服进行解决。

3、通过黑猫投诉平台上进行投诉反馈。消费者可以通过搜索引擎搜索【黑猫投诉】官方网站，进入到主页面后找到【我要投诉】，登录后，阅读投诉须知，随后进入到投诉界面，输入所要投诉的问题就可以等待官方解决了。

如若以上解决方法都无法解决的，也可以通过“消费者协会”进行申诉。