中通快递为什么没有人工服务?

如题所述

中通快递是有人工服务的,无论是电话还是微信公众号都是有人工服务的。
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通®”、“zto®”。
中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,2017年全年包裹量达到了62.2亿件,同比增长38.3%,已经高于行业28.1%的平均增速。截至2017年12月31日,中通服务网点约29000个,分类拣选中心82个,网络合作伙伴超过9500家,长途车辆数量超过4800辆,干线运输线路超过2000条。截至2017年11月,网络通达97.69%以上的区县,乡镇覆盖率超过81.5%。
2016年10月27日,中通快递成功登陆美国纽约证券交易所,创当年美国证券市场最大IPO,也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。中通快递在美上市,向全世界打开了一扇了解中国快递发展的“窗口”。
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第1个回答  2018-04-04

中通快递是有人工服务的,无论是电话还是微信公众号。

一、电话拨打95311,接通后根据语音提示(会有提示直接接通人工服务请按“1”)进行操作。不要着急挂断,耐心倾听。

二、添加微信公众号,联系人工服务。

1、打开微信,点击通讯录右上角的“小人”符号。

2、搜索并关注“中通快递”。

3、进入公众号,点击左下角“小键盘”符号。

4、在聊天框内输入“转人工客服”。

5、如下图所示,就接入了人工服务,可以向人工客服提问了。

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第2个回答  2020-09-20

中通快递是有人工服务的。

1、电话拨打95311。

2、接通后根据语音提示进行操作。不要着急挂断,耐心倾听。

3、按照提示进入人工服务。

中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。

扩展资料:

中通快递企业文化

中通的使命:用我们的产品,造就更多人的幸福(它包含三层含义:一是帮助更多的人创业就业,实现美好新生活;二是帮助客户成长,为客户削减成本,提升效益,创造价值;三是为社会解决问题,降低物流成本,实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理)

中通的愿景:做有尊严、受人尊重的百年企业

核心价值观:同建共享、信任和责任、创新与企业家精神

文化理念:责任、透明、公正、分享

经营理念:公平、效率、结果

参考资料:中通快递-百度百科

第3个回答  2017-07-25

直接打全国统一电话,按照提示输入就可以接入人工服务啦。

第4个回答  2017-10-26
为什么我的件六七天都还没到 打快递员电话也不接 打去站点也没回复什么情况啊 是不是想把我的件留去啊 疒世道有这样的快递吗本回答被网友采纳
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