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国威WS824分机交换机,怎么实现请拨分机号,查号请拨0。。。
电信的好像只能在彩铃声上实现,缺不能操作,实际操作中按0和分机都不能实现,还是要在交换机中操作,我要的功能是在说完请拨分机号,查号请拨0,开始响铃。高分求高手解答。。。。。
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推荐答案 2013-09-24
楼主你好:具体操作方法如下:1.提机按#7871967590 01**20130#挂机。(开通交换机内部的电脑话务员指令)
2.在001端口的分机上面提机按#7851#后说欢迎词:您好,欢迎致电(XX)公司,请拨分机号,查号请拨0挂机。你也可以放点背景音乐,边放边说,找前台的女孩子录。录的不好,可以重复再录,录音是覆盖录音的。 试听的话,可以按#7861#
第二段是#7852#,您好分机正忙或无人接听,请改拨其他分机号,或拨0由总机为您服务。试听是#7862#。
注:开通电脑话务员功能后,最好是关闭在电信申请的彩铃功能,要不然会听到2段不同的接待声音。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2013-09-22
打入响铃方式:1、电脑值班:呼入时听到语音提示:请拨分机号,查号请拨0。(这种情况下不拨号电话是进不去的)
2、人工值班:电话呼入时直接到分机响铃(或你指定的分机响铃)
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录音:在8001分机上操作:提机按#7851#开始录音,说完后轻轻挂机。然后打开电脑值班功能:在8001上按#7871967590—— 01 ——** 22130就可以了
...说明书也丢了,正发愁呢。我们机型是:
WS824
-M416请大神指点!
答:
》同上方法001端口提话机按#7852#你好,
分机正忙,请改拨其他分机号,或拨0由总机服务,挂机
;》试听#7862 同上方法001端口提话机按#7853#你好,分机无人接听,请改拨其他分机号,或拨0由总机服务,挂机;》试听#7863
急急急
,国威ws824
-q416
交换机分机号
更换
答:
楼主你好:分机号码对调的话简单的就是在交换机上面把分机线对掉下就可以 了
。对于你外线打入然后直接拨分机号码的话,一定要开通电脑话务员,在系统编程01项里面,普通机#787 1967590 01***20130#挂机就可以了。(我不知道你以前是否开通电脑话务员模式,如果没有的话,就可以开通下,开通完毕后,在00...
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。按免提输入#7861#试听刚才录音的效果,不行的话,再操作一遍。然后再录第二段,提机,按#7852#。录音:您好分机正忙或无人接听,请改拨其他分机号码,或拨0由总机为...
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请拨分机号,查号请拨0
。摘机,按#732#-录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用)录音内容:对方占线,请改拨其他分机号码。摘机,按#733#-录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用)录音内容:对方无人接...
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的时候
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