楼主你好：如果是自动转接的话，请开通电脑话务员接听模式，具体操作步骤请参阅系统编程01项你的第3小项，先开通电脑话务员模式后，再进行语音接待语的录制，代码为#7851#第一段：你好欢迎致电本公司，请拨分机号，查号请拨0挂机。详细步骤请参阅说明书常用功能 话务员值班；
如果是手动人工转接的话，请提起话筒通话后，按专用话机上面的转接键+被转 的分机号码！没有专用话机的话，请提起话筒通话后轻拍“插簧键”或者话机面板上有R键或者FALSH键+被转的分机号码挂机。
还有另外一种是叫分机的转移功能：具体的操作指令请参阅，说明书常用功能指令表#71+被转的分机号码+1#.
追问请问设置了总机之后所有的来电都是默认的总机接听吗?
追答是的，只要是人工接听，那么所有电话打进来就是前台总机接听的~！