怎么投诉花呗没有经过本人同意随便冻结人家额度

Question

如题所述

Answer 1

1、首先可以通过花呗的客服热线、在线客服或APP内的联系入口联系花呗客服，向客服反映问题并要求解决。
2、其次如果花呗客服无法解决问题，可以向花呗的申诉渠道提交申诉，并提供相关证据，如：交易记录、沟通记录等。
3、最后如果花呗的客服和申诉渠道都无法解决问题，可以向相关监管部门投诉，例如：中国人民银行、国家市场监管总局等。