用支付宝付账,被重复扣款,不经本人同意,蚂蚁花呗擅自扣款,可以到哪里投诉?

如题所述

你把问题说清楚,到底是你用支付宝买东西支付时被重复扣款,还是蚂蚁花呗今天自动从你的支付宝扣款。
前者是支付宝的责任,你找客服,会还给你的。后者,你自己有没有使用过花呗的额度,花呗是到了还款日自动还款的,扣除顺序(即如果没还清,会自动进入下一支付方式扣款)为你支付宝付款顺序,一般是支付宝余额-银行卡-余额宝。如果花呗有账单了,还款日会自动扣,你是哪一个问题?追问

付款时是银行卡和花呗各扣款一次,一天后已经还回,花呗扣款是未经本人同意,擅自扣款。

追答

看了你的回答,我认为不出意外这是支付宝单方面的问题(不出意外是指你操作失误)。这种情况你先修改自己的支付顺序,因为有些人的默认支付方式是首选花呗的,如果你常用或不用花呗,建议把支付宝余额和银行卡作为首选支付方式(这个去支付宝网页端或手机端很好改)。
并且将你这次事实情况,联系支付宝客服说明情况。但是最好不要关闭花呗(因为关闭后有可能不再开启)

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第1个回答  2016-11-13
你好我遇到了和你一样的问题,请问你是怎样联系支付宝客服的呢?我没有找到人工服务,谢谢本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-10-21
这个应该是你自己看错了,在仔细看看
不可能多扣扣错,这是低级错误不可能追问

我一点也没看错,不过找了客服,钱推给我了。懒得去投诉他们,不过也不敢用了。

第3个回答  2018-05-29
我的也是 重复扣费的一百多
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