您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
关于您所述的问题建议您可以尝试更换其他品牌的SD卡看看机器是否可以正常识别使用：
1、其他品牌的SD卡可以正常使用，那么很可能是您所述的SD卡方面的问题导致的了，建议您可以更换其他的SD卡使用看看是否能够解决您遇到的问题。
2、如果其他的SD卡也无法正常使用，建议您可以尝试按下面的方法进行操作看看是否能够解决这个问题：
a、重新安装下机器的读卡器驱动，您机器的读卡器驱动如下：
win7 64位下读卡器驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55978.exe
win7 32位下读卡器驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57352.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
b、建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室
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