怎么建立长期合作关系?

Question

如题所述

Answer 1

建立长期和睦的关系人生当中足足有85%的快乐和成功将会取决于你和他人的良好关系。——博恩·崔西（Brian Tracy）今天你在销售上取得的所有成就，以及今后你在事业上将要取得的成就，都是基于你与客户所建立起来的良好关系。因为你的产品或服务有一定的复杂性，客户对于你所推销的东西常常并无详尽了解。于是，他们必须依赖对于你的印象以及你的介绍来进行判断。对于现在大部分客户来讲，关系是第一位的，关系比产品和服务本身都要重要。尼尔·瑞克汉姆（Neil Rackham）和Huthwaite公司（Huthwaite Associates）花了20多年时间，投入了几百万美元进行研究，访问了销售前与销售后超过55 000名顾客。他们从研究数据得出一个结论是，越是大宗交易、产品使用期越长或服务时间越长，人际关系在促成销售上的作用就越大。建立和维护高质量的销售人际关系有四个阶段，我们称之为“人际关系销售模型”（Relationships Selling Model）。第一个阶段是建立信任，占销售过程的40%。建立信任最好的方式是，提出好的问题，然后仔细聆听回答。事实上，美国采购经理人协会 （PMAA，Purchasing Managers Association of America）的成员最近进行了一项研究发现，在进行销售时，最优秀的专业销售人员往往提出的问题最多。建立高质量的销售人际关系的第二个阶段是集中精力确认目标客户真正的需求，这占销售过程的30%。与其一味地介绍你推销的东西，还不如向顾客提问题，了解他们的想法。正如史蒂芬·柯维（Stephen Covey）所说：“首先要理解别人，然后别人才能理解你。”（Seek first to understand, then to be understood）一旦你通过提问题了解了你的产品或服务能给顾客带来什么样的好处，并取得了顾客的信任，你便进入了第三个阶段——提出解决方案。这个阶段占人际关系销售模型的20%。在这个阶段，你需要向客户证明，他们购买了你的产品之后，生活将得到多么大的改善。你需要将客户表达的各种需求，与你的产品或服务以及它们相应的特性进行细致的搭配。在第四个阶段，你要向客户再

Answer 2

专业里有个词叫做客户关系管理，可以采用多联系，多合作以及让利等方式。

Answer 3

一句话:成信经营,建立友谊.服务从优.

Answer 4

合作与竞争
合作关系的产生源于合作增益，人们对这个合作增益的追求是合作关系，得以产生的根本动力。
合作关系的丰富和发展将促进经济的丰富与发展，一个企业的合作关系的丰富与发展将促进企业生产能力的丰富与发展，一个人对外合作关系的丰富与发展将促进个人生活与能力的丰富与发展。
合作关系，有多种形式，按与合作对象的紧密程度来看，有：紧密性合作与自由合作两种。紧密性合作对合作双方约束性较强。比如：雇用工人，雇方和工人是合作的双方，双方签定合同后，彼此都有了约束。再比如商业合同合作，自由合作的合作双方约束性很少几乎到没有，比如：打的、购买小商品等。
这两种合作关系都有优缺点：
紧密性合作：优点：双方责任明确，便于形成固定合作关系，并有提高合作效率的趋势。
缺点：合作双方，提升自己的压力不大，并有使合作关系僵化的趋势，不利于新形式的发展。
自由合作：优点：关系不确定，便于适应新形式，合作双方或一方有压力，能促进其提高自己。
缺点：合作关系不确定，使对合作关系的寻求成了困难，始终处于不确定之中，增加了风险与成本。
竞争关系的产生源于资源稀缺，对有限利益资源的追求，使得竞争关系出现了，竞争与合作一样，竞争关系也是社会构成规则的一部分。
竞争的形式也有直接竞争与间接竞争两种形式。
竞争的优缺点。
（1）优点：可以给竞争各方以压力，迫使其改变自己、提高自己。并强迫淘汰弱者，最终是社会得以进化。
（2）缺点：有不择手段伤害对方的趋势，使社会关系恶化。
所以社会集体和一个人都需要用不同的形式遇到不正当竞争的出现。
现代社会，因竞争而不断进步！更因竞争而充满活力！ 我方认为：现代社会竞争比合作更能使文明进步。你追我赶的发展竞争可使落后成为先进，社会就是遵循这种永恒的竞争法则走向现代，走向未来。对个人而言，竞争的前提是人人都有机会参与竞争，其结果必然是优胜劣汰，这就保证了社会公平；竞争的过程就是各尽其能，这又激励了个人积极性的发挥。在这个呼唤强者的时代，竞争不仅是时代的要求，更是对人性的挑战，让我们直接面对这个竞争的时代吧！本回答被网友采纳