我家办理的是电信的宽带 十兆光纤的 可是往往测网速的时候只有一两兆 请问该怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，电信十兆光纤的正常下载速度为1.2M/S，下载速度和文件资源或者种子有关，建议您安装金山卫士，清除系统垃圾后，您可以按http://ah.189.cn/support/kd/lanSpeedCheck.action说明进行测速，如测试结果不理想，可咨询10000，会有专业的师傅上门为您解决故障。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如需购机可以去安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/）百款手机全网低价哦~。

Answer 2

你的网速没有任何问题的，10兆本身就是1兆多，20兆下载速度最快也就2.5M。不要纠结了，想要达到10兆，那得专线。本回答被网友采纳

Answer 3

测速前要关掉网络进程，进入电信官方网站测速，如果打不到应有速率拨打10000号报修

Answer 4

如果你测得只有这么低的速度拿就打客服电话

Answer 5

有宽带电视么？ 看是不是宽带电视在用。