海尔液晶电视保修期内坏了,不给修,非让折价换

6800买的海尔液晶电视,两年了,出现屏幕坏了,三包三年。在三包内,海尔维修人员不给我修,非让我折价去换个4800的。求懂的支援,我想让他修我这个电视,但他说修不了,说没这配件,不生产了,这些借口。我想问三包期内我有权利让他修吗,他非让折价换。

你好!不知道有没有过了三包期限,如果过了那就不好说了,如果没过打海尔集团的售后电话,如果服务台说会派人去修,然后修的那个人要你换电视的话,你直接再打服务台投诉好了,就说修电视的人一直在找借口脱过保质期,还要找各种理由让我折换,不出意外,修电视的很快就会来了。如果服务台说不修的话,当然几乎不可能把应该。海尔当年创立的时候砸了那么多冰箱,这样口碑他应该是不会这样轻易砸掉的。
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第1个回答  2013-08-26
你联系的是海尔总部的售后吗,在质保期间出现问题是可以维修的如果出现维修三次以上的情况可以要求换货处理,你联系4006后面999999这个总部电话进行协商处理吧。
第2个回答  2013-08-25
同感 !! 我的就出现这种情况,售后让我换主板,五百多啊!在他们给我定主板的时间内,我升了一下级, 丫i 好了!看来是程序的事!要个软件升下级吧!
第3个回答  2019-02-01
不知道你打的是哪个电话报修的,保修期内是绝对给修的,电视在停产五年内还有配件呢,直接联系他们总部客服吧,打4006那个电话,偶是不建议直接找当地售后报修的,有一个更方便的报修途径,就是登陆海尔官网报修也可以试下哦~
第4个回答  2013-08-25
不买海尔你后悔几天,买了海尔你后悔几年。
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