第2个回答 2023-07-23
很抱歉听到您在春秋航空网上购买特价飞机票，但查询不到订单信息的经历。以下是一些建议帮助您解决这个问题：
1. 确认支付是否成功：首先确认您的支付是否成功，可以查看您的支付记录或银行对账单，确认款项是否已经划转到春秋航空的账户。
2. 尝试联系春秋航空客服：如果您无法在网站上查询到订单信息，可以尝试联系春秋航空的客服人员，向他们说明您的具体情况，并提供相关的支付信息，以便他们帮助您查询订单状态。您可以通过春秋航空的官方网站或App上的联系方式与他们联系。
3. 检查垃圾邮件箱：有时候，由于各种原因，电子邮件可能会被发送到垃圾邮件箱中。您可以检查您的垃圾邮件箱，看看是否有来自春秋航空的确认订单信息的邮件。
4. 寻求帮助：如果您无法通过以上方法解决问题，可以向当地的消费者保护组织或旅游部门寻求帮助，他们可能会为您提供更多的建议和帮助。
总之，如果您支付了钱但无法查询到订单信息，需要保持冷静，并及时联系春秋航空客服，以便尽快解决问题。