第2个回答 2020-12-30
如您登录个人网上银行，请您对中银e盾进行问题排查：
1. 请将中银e盾连接至电脑，点击右下角“中行网银USBKey数字安全证书管理工具”。
2. 页面弹出中行网银USBKey数字安全证书管理工具对话框，请查看，对话框中显示的CA证书内容是否只有显示了-BOCNET，无其他证书内容。（正常显示两个证书）
3. 如为空白，则为客户误点了USBKey初始化。
4.如页面弹出中行网银USBKey数字安全证书管理工具对话框中无任何内容，则请您检查USBKey是否正常连接至电脑或建议重新安装驱动程序。