为什么联想k900充电充到百分之九十七就充不进去了

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

联想K900机型最新系统版本为：VIBEROM_V1.0_1403_7_ST_K900，您可以到系统设置---关于手机---版本信息 中进行核对。若非此版本请您先进行升级，升级方法为：连接好WIFI，进入系统设置---关于手机---系统更新。参考视频教程：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductFaq.aspx?articleid=25246

若已经是最新版本或升级后仍无法改善，请您参考以下建议：

1. 建议您先检查是否使用标配充电器进行充电，由于第三方充电器存在兼容性问题，建议您更换标配充电器充电尝试；

2. 若使用标配充电器无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作（系统设置---备份和重置---恢复出厂设置）尝试，排除是否为系统异常引起；

3. 上述操作后仍无法改善，请您联系维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

个人测试使用中想联想K900_1_S_2_019_1057_131120系统固件版本未发现所描述的关机状态下充电不了的问题。
可能是之前安装的一些第三方软件导致的系统冲突异常，之前使用正常，我们建议您尝试开机后恢复一下手机的出厂设置看看能否解决。（注意备份机身重要资料）