我们公司在用浩顺指纹考勤机,等打完后要连接电脑,把指纹数据导出来,可是系统上的数据导出,怎么点都点击不出来,为什么?我也请过修电脑的人,他也试过,不是因为EXCLE的问题,人事资料可以导出来,就是原始记录表,统计月报表数据导不出来?为什么
这种情况是因为电脑重装后,下载到电脑的考勤机用户数据被破坏了,需要重新下载。
解决方法如下:
1、在考勤菜单栏下面的列表中,选择你要下载数据的考勤机,右键,选择“连接设备”。
2、点击“用户管理”。
3、勾选你要下载的考勤机。
4、点击“下载用户”。
5、耐心等待数据下载完成。
6、最后点击“退出”,再检查一下是否能导出出勤记录。如果还是不能导出出勤数据,很可能是考勤机上的用户数据不慎被破坏了。
这是设置问题,具体操作步骤如下:
1、首先,将U盘插入到考勤机中。 U盘插槽通常位于考勤机的两侧,如下图所示,然后进入下一步。
2、其次,在后台系统中找到[报表管理],然后单击以打开,如下图所示,然后进入下一步。
3、接着,选择[下载出勤报告]到USB磁盘,如下图所示,然后进入下一步。
4、然后,数据下载完成后,将U盘插入计算机的USB接口,进入考勤系统页面,单击“ USB闪盘管理”,进入U盘数据类型选择,根据单位的实际情况来选择,如下图所示,然后进入下一步。
5、随后,选择并确认后,进入USB闪存盘管理页面,将用户数据导入计算机并依次将数据记录到计算机,如下图所示,然后进入下一步。
6、接着,登录到考勤系统页面,在“维护/设置”中单击“数据库设置”,如下图所示,然后进入下一步。
7、然后,进入如图所示的界面后,输入考勤机的IP,如下图所示,然后进入下一步。
8、随后,选择与所需考勤数据对应的考勤机,单击连接的设备,然后在连接后单击以下载数据,如下图所示,然后进入下一步。
9、最后,下载数据后,可以查询并导出考勤记录中员工的出勤打卡,如下图所示。这样,问题就解决了。
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