第1个回答 2022-06-22
企业的竞争，说到底是人才的竞争，优秀的企业，不仅有人才，也有良好的人员配置。
对于管理者，我们常说，需要德才兼备，在管理学上，德便是人际能力，才便是专业能力和思维能力。具体点来说，企业要求管理者具备的 素质 如下： 从事管理工作的愿望，良好的道德品质修养，组织协调能力，解决问题和制定决策能力，专业技术能力。（2007论述题）
激励（重点）
激励是管理者最需要关注的方面，那如何科学地激励呢？
由需要引起动机，动机支配行为并指向预定的目标，这是人类行为的一般模式，也是激励赖以发生作用的心理机制和基础。
根据 需求、动机和目标 ，管理学发展出了三种不同的激励理论。
通过满足员工需要达到激励的目的，越高层次的需要对员工行为的激励作用越强大、持久。
可能大家对于需求层次听的比较多，对于激励一保健理论，听的比较少，我稍微解释一下呀。
所谓保健因素，就是没有是肯定不行的，你看工资，没有钱是万万不行的吧？激励因素呢，有点像奖励，缺失呢，没有不满，也没有满意，有的话就会起到激励作用。
理论基础源于美国心理学家 弗鲁姆的期望理论 ： 动力（激励力）=期望值×效价 。该理论认为在较高的动机水平下，员工能够自动产生高强度的行为动力，进而形成强大的激励力。
简单点说就是，一个人采取行动的 动力 ，取决于他对结果的 价值评价（效价-值不值得） 和预期实现目标可能性的估计（期望值-能不能成功-成功的把握）。
那管理者就可以通过帮助员工调整对行动结果的效价（让其更想要），提高实现目标的期望值（创造有利条件，增强能力，让目标适合员工）来增强动机水平和激励强度。
理论基础是 亚当斯的公平理论 ，利用了比较评价心理及感受公平的心理，因为员工更为关注报酬的公平分配，以及自己是否受到了公平的对待。在缺乏公平感的情况下，员工会产生不满情绪，采取减少付出、要求增加报酬、放弃工作等消极行为。
主要是通过创造公平环境，激励员工的积极行为。
理论基础是美国心理学家 斯金纳（Skina）的强化理论 。主张通过给某种行为以肯定或否定等强化刺激，达到加强积极行为、减弱消极行为、修止固有行为等目的。