成熟是内涵的东西,它外在的表现就是做事的从容和淡定。而能否赢得信任还需你的内涵加技巧。
人与人之间的信任虽有缘分的存在,但更加需要你与人沟通时做的准备工作。比如,如果你去与人谈事情,你首先要明了你所要和对方达成的方案会给对方带来什么好处,并对自己负责的领域有充分的自信。
技巧①:在与对方见面时要注意自己的穿着打扮,第一印象很重要。一个良好的仪表加上自信从容也会给信任加分的。
技巧②我们往往在与人进行沟通时,总是先考虑自己的利益,从自己的利益出发,而忽略了对方的需求,那当你在与人夸夸其谈时,人家就会有厌烦感,你介绍自己的东西越多,反而人家越不信任你,但如果你从对方的利益出发,先讲对方能从合作中获得什么利益,对方就可能就会感兴趣与你交谈。
几年前,我曾负责一次本单位与其他单位联网共享资源的工作,当时需要联络的单位差不多20多家,因为即使不资源共享,各部门也分明工作的挺好的,所以并未真正引起太大的重视,反到显得是我们多事,所以配合度并不高。
后来我借助上级部门的领导力,召集各部门负责人开会,在会上,我不讲这件事的急迫性,只谈这事达成后给他们带来的直接好处:共享信息会提高80%的工作效率,在大家感兴趣后,又介绍我们部门主导的那款软件的优点,最终,在会上就达成了共识,任务顺利完成。
信任往往都是相互的,你要想先得到对方的信任,就要想到对方的都有什么需求,然后再拿出满足对方需求的资本,赢得信任。