我在淘宝里买东西,卖家一直不发货,我要求退款,卖家不理,然后拒绝我的退款申请,说我收到货了,怎么办

如题所述

卖家没有发货怎么还说你收到货?他有没有填发货的快递单号,如有,查下快递是否有签收,地址是否正确,如果签收了,就需要看地址对不对,在问下快递派送员是谁签收的。 如果没有填单号,那就还是提交退款申请,在拒绝的话就向淘宝投诉!追问

就是这样的,怎么投诉

追答

如风达是什么快递,没听说过,那你在等等呗,卖家可能是已经发货了,今天才三号,你看下一般快递到你那边要多少天,过几天在没收到 在投诉卖家

追问

那就再看看吧

谢谢

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第1个回答  2016-09-03
直接提交了退款申请,然后投诉就行追问

怎么投诉啊,说实话我用了这么久的淘宝没有这样的事情过,我不会啊

追答

在淘宝页面右上角有个联系客服一类的,还有订单售后

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