你认为饭店(宾馆)一类的组织有可能遇到什么样的危机事件?其危机应变计划应主

Question

如题所述

Answer 1

你好，
饭店宾馆不叫组织，一般情况下可能遭遇的危机，按应急预案可以划分为
1自然灾害、2事故灾难、3公共卫生事件、4社会安全事件
酒店面对的危机危险性最高的是事故性灾难比如说：燃气管道导致的火灾；日常中面对的危机就相对较多的是公共卫生事件，社会安全事件像：食物中毒，某某有异味，床单上有污渍，提供的食品超过保质期，停电，（主要是电梯），设备故障（电梯），酒店房间摄像头（非法摄像）等等，这些在行业规范内应该都有描述和解决方案。