我家电压只有140左右,经常玩电脑的时候出现断网的情况。今天我打电话到供电站要求他们帮我解决,他们说什么夏天正常现象。可是我家这幢楼除外,其他人家都电压正常的啊,而且供电所不是要提供合格的电压给我们用户的吗?我需要到找政府部门啊?