第1个回答 2019-02-02
这个是业务员为了完成指标，自己后台私开的。你要确保没有接到业务推销电话没有反应开业务。这样就可以打10086人工投诉，要求改回套餐，以及返还话费。如果还是不能满意解决，可以投诉到工信部网站，那样肯定会很快解决的。本回答被提问者采纳
第2个回答 2019-02-02
这个明显是私开业务，业务员为了完成指标后台开的。本来个人开业务需要服务密码的，这样就是违约不合法，你可以直接打电话给客服投诉。如果不能满意解决，可以当工信部网站反映情况，一旦反映到工信部基本会很快解决掉的。
第3个回答 2019-02-02
可以投诉，因为办业务需要密码，而你遇到的情况是业务员为了完成指标后台私开的，你可以电话投诉，如果处理不满意，可以直接到工信部网站反应，百分之百很快解决！
第4个回答 2019-02-02
这种情况很麻烦的，只能去沟通100申请取消套餐，一般不会有强制性套餐的，不过申请之后，可能很多服务也没有了。