班组是企业最基层的组织，企业的先进管理理念、科学管理制度、合理劳动组织、完善安全措施，都要靠班组去贯彻落实，班组员工思想工作做好了，就能减少工作阻力，使员工面貌奋发向上，富有朝气；不做好或做不好思想工作，员工队伍士气不振，不稳定因素增多，就会造成人心涣散、出现缺乏战斗力的局面。从集团公司管理者角度来看，如何在一线班组开展深入细致的思想政治工作，把员工团结在一起，做到心往一处想、劲往一处使，形成一个坚强的团队，对于正确处理好生产和管理中出现的矛盾，消除各种思想障碍，确保各项工作任务目标的顺利实现极具重要性。在新时期员工价值取向呈现多元多样多变趋势的情况下，应更加重视开展班组员工的思想政治工作，把班组工作做实做细，不断提高思想政治工作的感召力和渗透力，着力营造良好的人文关怀，从而充分调动员工的积极性、创造性和主动性，增强企业的凝聚力和向心力，实现员工与企业的进一步和谐发展。笔者认为应加强以下几方面的工作：一、着力培养会做思想工作的班组长俗话说：“将强强一窝”，作为现代企业员工队伍中的兵头将尾——班组长，其在企业管理中的重要地位不可忽视。班组是企业最基层的管理单位，直接面对每一个员工，企业的精神最后是要通过班组贯彻到每一个员工，然后通过员工的工作成果反映出来。一个企业有没有活力，首先要看班组有没有活力，如果员工在班组内快乐工作，用心工作，企业的水平、效益自然相对提高。班组长既是上级命令、决定的贯彻执行者，是管理精神传播的窗口，又是上级管理者与班组员工沟通的桥梁，在企业、员工、同事间需扮演好不同的角色：班组长是企业效益的创造者，愿意为企业的发展付出于普通员工更多的劳动和思考，并且保质保量完成企业规定的生产任务，是管理者的左右手；班组长又是班组员工最亲密的同事、兄弟，要代表组员向上级反映大家的意见、建议和要求，代表职工说话，表达职工意愿。培养一名懂得做思想工作的班组长，对于增强班组凝聚力、工作力，促进企业管理、提高生产绩效的作用更直接、更明显。首先要选对人，道德素质优秀、管理能力较强、业务技术过硬、身体素质良好是选用班组长的基本要求。班组长的“领头羊”身份，其对企业的忠诚、对工作的态度，一言一行都起着潜移默化的作用。“言教不如身教”，“喊破嗓子不如做出样子”，一名优秀的班组长，应该严格要求自己，要别人做到的，首先自己应该做到，要处处事事为人表率，用行动去影响大家、激励大家，只有这样，才能真正得到职工的信赖。其次，应对班组长加强培训，灌输正确的管理理念。善于开展思想工作的班组长，应该能够准确领会上级的指示和意图，为班组设立共同的目标，让组员清楚努力的方向，带领组员保质保量完成工作任务；利用各种方法激励组员，根据组员特长尽量给每个人安排合适的工作；办事公道，一碗水端平，奖罚分明。还有重要的一点，关心组员的生活，需要帮助的时候给予援手；关心组员对工作的感受，当组员在工作中遇到困难的时候给予及时的指导和帮助，在组员很好地完成任务的时候给予及时的表扬和奖励。要了解每一位组员的生活情况，掌握组员的困难，想方设法为组员排忧解难。同时，要宣传国家和上级的有关政策，对违反政策规定的事，要耐心仔细地做好解释工作。这些工作做好了，可以增进班组的团结，使组员感受到组织的温暖，从而进一步激发工作积极性。平时，上级管理者应注意多关心、爱护组长，掌握他们的思想动态，为组长开展班组工作起好示范引导作用。二、多方为员工心理和谐提供宣泄平台关注人的心理健康是做好思想政治工作的必然要求，也是思想政治工作体现人文关怀的生理基础。国际金融危机对实体经济的影响使公司生产经营受到一定程度的冲击，国家钢铁产业调整和振兴规划的出台、企业加快发展、转型升级带来诸多不确定因素的影响，企业中各种利益格局的调整，必然带来人们思想观念的碰撞，班组内员工普遍存在不同程度的心理压力和认知困难。因此，须积极关注员工心理健康，及时帮助员工解除心理困惑和认知误区，不断提高员工的心理应急能力，为他们解决后顾之忧，实现身心健康，所谓“安居乐业”，让员工安心工作，为企业效益提高做出更大的贡献。提供情绪宣泄平台是促进员工心理和谐的重要途径。在实际工作中，企业应建立信访制度，充分发挥信访平台作用，变堵为疏，化禁为导，为员工提供倾诉的渠道。一方面通过发挥班组长、信息员队伍等人员的作用，做到上情下达、下情上传，针对员工的模糊认识、疑虑心理和不满情绪进行正面引导；另一方面建立反馈回复制度，对不同渠道获得的各种基层意见建议给予处理或暂时不能处理的情况说明，使员工的合理诉求得到及时回应。工会主席接待日制度、职工代表大会领导现场听取意见、考核异议投诉等制度也是促进员工心理和谐的重要渠道，关键一是要通过厂务公开、职代会、车间员工大会等多形式让组员了解知道这些制度的存在，让有问题反映的员工找对门，真正发挥出这些制度的作用。另一关键是要落实及时的意见反馈，不能听过算过，属于合理的、有条件办的及时加以解决，没有条件或暂时不能处理的也要向职工讲清楚，大事小事均应给一个回复，释疑解惑，或解决，或说明，及时将结果告诉员工，让员工获得价值认同和心理尊重。作为企业管理者，还要特别注意尊重员工依法行使合法权，尊重和保证员工对企业发展的知情权，对参与企业管理的民主权，对企业领导干部的监督权，对自身利益的维护权，充分体现全心全意依靠员工的思想，才能极大地调动员工的积极性和创造性，使他们感到自己的重要，社会、企业和家庭都需要他们，就会产生强烈的责任感和压力感，激发出高昂的热情，百倍的干劲，努力做好本职工作。三、积极开展班组思想文化建设作为生产企业应清楚地意识到，班组是一个“小家庭”。旧的思想意识、旧的传统观念甚至落后的文化都会渗透到班组中来。这就要求在班组思想政治工作中，要用先进文化武装职工，发挥其扬清激浊的作用，增强员工辨别是非的能力，树立正确的世界观，在大千世界中保持清醒的头脑，使企业班组这个细胞永葆健康。班组员工的思想文化建设包括开展爱国主义、集体主义、主人翁精神教育以及职业道德教育、法制教育和企业理念教育等等，内容十分丰富。通过晓之以理、动之以情的手段和方法，对员工进行形势任务、敬业爱岗教育，使员工摆正企业、集体、个人三者之间的利益关系，不断清除享乐主义和极端利己主义的不利影响，教育员工树立上岗靠技能、报酬靠贡献的思想观念，从而珍惜岗位、扎实工作、发扬主人翁精神，保质保量地完成生产任务，为企业发展做出自己的贡献。在有条件的班组，可以通过开展劳动竞赛、技术比武、提合理化建议、学习劳模事迹等多种途径，引导组员自觉为企业分忧，为发展献计，为创效出力；开展“创建学习型班组，争做知识型员工”以及“工人先锋号”等活动，为组员提高自身素质、体现个人价值提供平台。优秀的企业文化要靠优秀的班组文化来体现，班组员工的精神状态，可以直接反映出一个企业的面貌和形象。笔者曾经看到过一则报道：有一个外商与国内一家企业签订一笔相当丰厚的合同，当外商实地考察这家企业时，见到生产现场混乱，环境卫生很差，便立即停止了考察，取消了这笔眼见要成功的合同。可见，员工精神状态的不佳，最终受到损害的是企业。而员工精神状态的好与差，在很大程度上取决于班组思想政治工作是否坚强有力，是否像一块磁铁，紧紧地把组员吸引在一起，凝聚在一起。因此，在塑造企业形象时，要把重点放在优美的环境形象、诚信的实力形象、优质的产品形象、团结的员工形象上。这是企业稳定发展、立足市场的法宝。在开展班组思想政治工作中，要引导员工设计自我最佳形象，激励员工团结拼搏、奋发向上、勤勉思进，与企业形成利益共享、风险共担、荣辱与共的命运共同体。再次值得强调的是，班组是企业思想政治工作的前沿阵地，思想政治工作能否在班组中发挥作用，不仅关系到班组这个企业细胞是否充满活力，职工主人翁精神是否得到充分发扬，而且也是关系到企业有没有市场竞争力的关键。思想政治工作是做人的工作。它同现代管理理念本身是相同的。企业思想政治能够做到以人为本，从基层班组的员工思想教育和管理做起，把促进员工身心和谐作为着力点，把实现企业的科学发展、和谐发展作为最终目标，那么这个企业就会蒸蒸日上，反之，它可能有一时的辉煌，但终将没落。
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