昨天晚上去建设银行自动取款机存钱，只出来一张没有没有金额的凭条，还显示钱被暂存联系95533，钱会

Question

昨天晚上去建设银行自动取款机存钱，只出来一张没有没有金额的凭条，还显示钱被暂存联系95533，钱会存的钱没有入账，后来我又存了一百，看到存钞口没有之前的钱，我这是被吞钱了吗，打电话给建行客服，客服说过五个工作日会处理，可是一天过去了还没有解决，钱是留着交学费的，我该怎么办

Answer 1

请带身份证银行卡到建行营业厅查询要钱，就说是交学费的钱。追问

我去了，可是门卫说不归他们管，让我找客服

追答

门卫不管这些，你找大堂经理解决。