刚才去建设银行存钱，系统说有的钞票不能识别，我拿出来整理再放进去，然后系统说什么延误超时，暂存，然后出来一张凭条。怎么回事？我问银行大堂人员，他说等下班有人来点钱，多余的就是我的，请问大家钱能不能拿到。