淘宝拒收件退回退款不需要填写单号,可以申请仅退款即可。
(1)若订单是卖家已发货状态,可以申请【仅退款】;
(2)若订单是交易成功状态,在交易成功15天内且自签收之日起在卖家支持无理由时间范围内,可以申请售后仅退款;
(3)若订单是交易成功15天后,页面无法发起退款申请,和卖家协商解决。
扩展资料
卖家已发货,可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,可以在物流公司派件时拒签货物退回即可,买家当快递面拒签,包裹会默认退回物流宝仓库。
温馨提示:
1、如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,建议联系卖家协商。
2、个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:如是包邮商品,需要承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要承担来回两趟的邮费。
参考资料:淘宝网-如何拒收
参考资料:淘宝网-买家拒签的,怎么退回仓库?