淘宝拒收件退回、退款怎么写单号

如题所述

淘宝拒收件退回退款不需要填写单号,可以申请仅退款即可。

(1)若订单是卖家已发货状态,可以申请【仅退款】;

(2)若订单是交易成功状态,在交易成功15天内且自签收之日起在卖家支持无理由时间范围内,可以申请售后仅退款;

(3)若订单是交易成功15天后,页面无法发起退款申请,和卖家协商解决。

扩展资料

卖家已发货,可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,可以在物流公司派件时拒签货物退回即可,买家当快递面拒签,包裹会默认退回物流宝仓库。

温馨提示:

1、如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,建议联系卖家协商。

2、个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:如是包邮商品,需要承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要承担来回两趟的邮费。

参考资料:淘宝网-如何拒收

参考资料:淘宝网-买家拒签的,怎么退回仓库?

参考资料:淘宝网-卖家发来的商品被我拒签了,后面应该怎么处理?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2016-07-17
一、拒收件退回后,退货运单号仍然发来时的原运单号。
二、网购中拒签商品,需要承担运费,即扣除运费的部分退款:
1.申请退款:选择“退货退款”;
2.等待卖家确认退款协议 ;
3.填写卖家发出的原运单号。
提醒:拒签后及时反馈卖家告知已拒签,这样方便卖家登记并及时处理。
第2个回答  2015-07-20
你好,拒收退回件就是卖家发货的包裹,快递单号还是之前的单号。快递单号直接写卖家发货的快递单号就可以了,希望可以帮到你
第3个回答  2015-08-04
买家无来由拒签,是要承担运费的,即扣除运费的部分退款。
申请退款:“仅退款”“退货退款”
你选择“退货退款”才有退货运单号,你的选择是错误的,应该选择“仅退款”。
要等卖家拒绝你才可以修改退款申请。
卖家依了你或是系统默认,只能将错就错,填写卖家发给你的运单号。
试试吧~
提醒:外包装完好可以签收,发现商品有质量问题“申请退款>退货退款”,这样就有退货环节:先行垫付运费以及填写运单号(运单号客户联)
第4个回答  2015-08-25
拒收的话就是没有收到货,申请退款的时候选择“我要退款(无需退货)”,所以不需要填写单号的。
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